PREKIŲ GRĄŽINIMO TVARKA
Internetu pirktos kokybiškos prekės gali būti grąžinamos per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo pirkėjui dienos.
Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:
- grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
- prekė turi būti pirkėjo nesugadinta;
- prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės bei apsauginės plėvelės ir kt.);
- grąžinama prekė turi būti tos pačios sudėties, kokios buvo pirkėjo
- gauta – kartu turi būti grąžinamos ir už pirkinį gautos dovanos.
- Jeigu prekė nėra visiškai sukomplektuota, yra sugadinta, netvarkinga arba nėra tinkamai supakuota, Pardavėjas turi teisę nepriimti prekės, jos nekeisti ir negrąžinti už prekę pirkėjo
sumokėtų pinigų.
Prekes grąžinti galite šiais būdais:
- Prekę pristatyti į Biodroga Spa saloną (Raugyklos 4a, Vilnius, LT – 01140. Darbo laikas I-V 10.00-20.00, VI 10.00-15.00).
- Prekę grąžinti UAB “Polifila” parduotuvę (Savanorių pr. 66, Kaunas, LT-44175. Darbo laikas I-V 9.00-18.00, VI 10.00-15.00).
- Per kurjerių tarnybą adresu: Biodroga Spa salonas, Raugyklos 4a, Vilnius, LT-01140 arba UAB “Polifila” Savanorių pr. 66, Kaunas, LT-44175.
Grąžinant prekes būtina pateikti jos pirkimo kvitą arba sąskaitą faktūrą.
Klientas apmoka grąžinimo/siuntimo išlaidas.
Kaip bus grąžinti sumokėti pinigai?
Gavus prekes ir įvertinus jų būklę, už prekes sumokėta suma grąžinama per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių gražinimo dienos į mokėtojo nurodytą banko sąskaitą.
Kur galima kreiptis, jei turite nusiskundimų dėl prekės?
Kilus problemoms dėl mūsų internetinėje parduotuvėje įsigytos prekės, kreipkitės el. paštu [email protected]